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4 ans de galere jour pour jour avec notre geometre…

4 ans de galere jour pour jour avec notre geometre OMCN.
Multiples tentatives de resolution amiable avec le fabricant, le distributeur et le commercial… sans jamais obtenir une solution fiable.

Un accord a finalement ete trouve en septembre pour remplacer l’appareil. Resultat : appareil neuf, 5 mois d’utilisation… et toujours les memes problemes.

Reprise de l’ancien materiel a un prix derisoire, pertes de temps, stress, et un outil de travail inutilisable.

Dans notre metier, quand une intervention ne fonctionne pas, on corrige jusqu’a obtenir un resultat. Ici, ce n’est clairement pas la meme logique.

Un materiel defaillant ne devrait tout simplement pas etre commercialise.

Heureusement, solution trouvee ailleurs. Merci a Snap-on, et surtout a l’installateur pour son professionnalisme.

Source

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